Очень частая проблема у обратившихся в наш сервисный центр клиентов: телевизор включается, на пульт реагирует, есть звук, но нет изображения. Сразу успокоим: это решаемо, нет поводов для паники. Давайте разбираться вместе!
Немного теории
В современных телевизорах для формирования изображения используется матрица (сам экран, на который вы смотрите). Матрица — это тонкая плоская панель, в которой находятся миллионы мельчайших точек (пикселей) разного цвета. Они могут менять своё состояние за несколько наносекунд — закрываться или открываться для проходящего через них светового луча. Именно комбинация этих состояний для каждой точки и формирует изображение на экране. На данный момент в большинстве устройств используются панели, в которых сами точки не светятся. То есть, без присутствия дополнительного источника освещения, вы не сможете разглядеть картинку на экране.
Что такое подсветка матрицы?
Подсветка матрицы — это и есть тот самый дополнительный источник освещения. Выполнена она чаще всего в виде тонких и длинных планок, на которых установлены светодиоды с рассеивающими линзами.
Обычно они установлены на задней стенке телевизора(технология Direct LED), в так называемом корыте. Немного реже встречается технология EDGE, когда планки установлены снизу панели, либо с её боков. Но сути это не меняет: чтобы аппарат показывал изображение, должен присутствовать источник света, и он должен быть исправен.
Почему выходит из строя подсветка?
Светодиоды имеют ограниченный ресурс. Через некоторое время активной работы они начинают терять свои свойства. В радиотехнике этот процесс называется деградацией. Рано или поздно диод выходит из строя. Или, говоря простым языком, перегорает. В зависимости от марки телевизора и схемотехнических решений, возможны несколько вариантов развития событий:
- Экран тускнеет по мере выхода из строя светодиодов, либо на нём появляются тёмные пятна, но продолжает показывать;
- Экран начинает показывать синим цветом;
- Изображение исчезает полностью. Этот вариант встречается чаще других. Схема защиты блока питания «видит» неисправность и полностью отключает напряжение на светодиодных планках, даже если сгорел всего лишь один диод.
Небольшой лайфхак: если на вашем телевизоре нет изображения, но он включается и реагирует на пульт, попробуйте посветить фонариком на экран. Если картинка очень слабо, но просматривается, у вас абсолютно точно проблема с подсветкой матрицы.
Могу ли я сам отремонтировать подсветку?
Ремонт подсветки — очень тонкий и кропотливый процесс. Необходимо полностью разобрать телевизор, чтобы добраться до планок. Самый трудный и нервный этап — это демонтаж/монтаж хрупкой матрицы. Одно неаккуратное движение, и трещина на ней обеспечена. А это прямой путь к очередному походу в магазин техники. Разбитая матрица не подлежит ремонту, новая же стоит огромных денег.
Также под панелью находятся несколько слоев отражателей и рассеивателей света — это тонкие полупрозрачные пленки. Их очень легко заляпать грязью и исцарапать во время ремонта, а после «наслаждаться» изображением с пятнами и дефектами.
Кроме того, существует множество нюансов: начиная от обеспечения правильного теплоотвода и заканчивая ограничением тока для продления срока службы светодиодов. Тут уже без базовых знаний физики и радиотехники, а также наличия хорошего паяльного оборудования, не обойтись. Если же не соблюсти эти тонкости, даже новый заводской комплект прослужит вам недолго.
Нерадивые мастера зачастую меняют только сгоревшие светодиоды. Этот вариант категорически исключен в нашем сервисном центре. Если элементы уже начали выходить из строя, значит и остальные, пока ещё работающие, протянут недолго. Деградация касается абсолютно всех, это необратимый процесс. Поэтому, мы настойчиво рекомендуем менять весь комплект планок на абсолютно новый, либо, в случае ручной замены, перепаивать абсолютно все светодиоды.
Как НЕ НУЖНО ремонтировать подсветку или пару слов о нерадивых «мастерах»
Вообще, материал по этой теме тянет на отдельную большую статью. За много лет деятельности чего только не насмотрелись, переделывая работу за других. Но попробуем рассказать кратко на одном из примеров из практики.
Звонок от женщины-пенсионерки: «Мне делали телевизор, но через два дня он снова сломался. Можете помочь?» Конечно, можем, но прежде начинаем выяснять, что и как — в итоге рисуется следующая картина: у телевизора пропало изображение, женщина нашла некого частного мастера по объявлению. Тот приехал, прямо на дому разобрал телевизор, с её слов «чего-то там припаял», взял просто космическую сумму за свой «ремонт», хотя изначально по телефону называл стоимость в два раза меньше, и уехал. Телевизор вроде бы заработал… но ненадолго. Погодите-погодите, скажете вы, а как же гарантия? Вот и мы задались таким вопросом, но, как оказалось, гарантий никаких этот чудо-мастер просто не даёт. Да, вот так — сделать непонятно что, взять деньги, а дальше уже не его проблемы.
Кладём телевизор на рабочий стол, разбираем и… хватаемся за голову. О полной замене подсветки всем комплектом не шло даже и речи, «мастер» попросту грубо вырезал один сгоревший светодиод и прилепил (другого слова не можем подобрать, именно прилепил — грязно, ужасно, измазав всё вокруг канифолью) на его место рабочий. А то, что другие диоды уже дышат на ладан, отдают синевой? А то, что после ремонта подсветки ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно снижать ток на светодиоды? А то, что после себя он оставил грязные пятна, мусор на рассеивателе и поломанные язычки креплений рамки? А это всё не его проблемы. Получил деньги, и — до свидания!
В итоге, вычищаем всю грязь, снимаем и выкидываем старую подсветку, устанавливаем новый комплект, предварительно обеспечив отличный теплоотвод за счёт использования специального скотча, грамотно регулируем ток, собираем, прогоняем в рабочем режиме сутки, даём официальную гарантию в 12 месяцев и отдаём заждавшейся клиентке.
Зачем и как ограничивать ток подсветки?
Многие производители зачастую грешат превышением номинального тока на диодах. Таким образом они выжимают всё возможное и невозможное из маленького компонента, лишь бы он светил чуть поярче на витрине магазина и выделялся на фоне конкурентов. Это вовсе не способствует его длительному сроку службы.
Поэтому, в уважающих себя сервисных центрах мастера всегда выполняют процедуру ограничения тока. В чём она заключается? В зависимости от модели блока питания и установленной микросхемы-драйвера, используя радиотехнические расчёты, в цепь питания добавляются, или, наоборот, исключаются некоторые радиоэлементы. Таким образом, проходящий через светодиоды ток понижается до номинального уровня. Визуально, на глаз, степень яркости изображения практически не меняется, но для диодов это просто бальзам на душу. Они перестают работать в критическом режиме и перегреваться, что приводит к увеличению их срока службы в несколько раз.
Стоит ли ремонтировать самому или лучше обратиться в сервисный центр?
Выше мы уже описали все тонкости и нюансы ремонта. Не хотим вас пугать, но звонков в наш сервисный центр с проблемами рода «Менял подсветку, но повредил матрицу, можно ли её отремонтировать?», или «Ремонтировал сам, но через месяц диоды снова сгорают. Что можете посоветовать?» поступает много и даже очень много.
Дальше выбор за вами. Если любите риск и незабываемые впечатления, дерзайте! Если же ваше психическое здоровье вам дороже, рекомендуем обращаться к специалистам, которые грамотно проведут весь комплекс работ и дадут документальную гарантию в 12 месяцев.
С уважением к Вам и вашей технике, инженер Алексей.
Сервисный центр «Телемастер» — ремонт цифровой техники в Геленджике