Новый рабочий день и очередной звонок от наших любимых клиентов: «Помогите, мой телевизор LG (Samsung, BBK, Supra, Mystery и далее по списку всевозможных моделей) не включается. Что можно сделать?» Отвечаем: «Главное — не волноваться, а мастера починят!»
Почему такое случается?
Современный телевизор – это сложное техническое устройство. Он состоит из нескольких основных блоков: блока питания, основной или main-платы, платы T-con, матрицы, подсветки и множества других второстепенных элементов. Выход из строя одного из блоков может повлечь за собой проблему с включением устройства.
Скачок напряжения в сети, грозовой разряд, некачественные электронные компоненты внутри телевизора – вот неполный список основных причин поломки.
Возможные причины неисправности
- Причина 1 — Смешная. Типичный случай из практики, как минимум раз в месяц сталкиваемся с подобным. Приходят клиенты с грустным видом, приносят телевизор: «Посмотрите, пожалуйста, перестал включаться совсем, даже лампочка не горит. Может, уже на свалку его пора?» Втыкаем шнур питания в розетку – действительно, лампочка не горит. Уже привычным движением руки проводим по нижней кромке рамки телевизора – ага, вот оно! А что там? А там спрятался тумблер.
Многие производители делают вот такой хитрый «невидимый» выключатель, который обесточивает первичное питание. Щелк тумблером – лампочка загорелась. Щелк кнопкой включения – телевизор заработал. Клиенты в легком шоке, улыбаются, смущаются, говорят спасибо. Всегда пожалуйста! Отнесём к этому же типу причин неисправный шнур питания и неисправную розетку. В любом случае, если ваш телевизор перестал включаться, для начала исключите простейшие варианты.
- Причина 2 — Элементарная. Тоже одна из простейших причин: чаще всего в пульте элементарно садятся батарейки, и он перестаёт выдавать сигнал на включение. Как проверить сам пульт, если с батарейками всё в порядке? Очень просто: включите камеру вашего смартфона, поднесите пульт ИК-датчиком к камере и нажмите на нем кнопку включения. Если пульт рабочий, на экране смартфона вы увидите мигание. Если мигания нет, пробуйте нажимать другие кнопки. Если от других мигание есть, значит износилась кнопка включения. В некоторых случаях это можно починить, иногда же проще купить новый пульт. В любом случае, если ваш телевизор перестал включаться с пульта, для начала обязательно попробуйте включить его с кнопки на самом телевизоре.
- Причина 3 — Частая. Переходим к ситуациям посложнее. Блок питания – это устройство, преобразующее переменное сетевое напряжение 220В в несколько рабочих постоянных напряжений, необходимых для функционирования внутренних электронных схем телевизора. Некоторые модели телевизоров комплектуются выносным блоком питания. Выглядит он обычно как блок питания ноутбука. Если в хозяйстве есть хотя бы простенький мультиметр, такой блок питания можно проверить и самому. Включите его в сеть, поставьте мультиметр в режим измерения постоянного напряжения, и замеряйте напряжение на выходе блока питания. Если оно нулевое или существенно отличается от номинального, значит, ваш блок питания вышел из строя. Если же ваш телевизор имеет внутренний блок питания (что встречается намного чаще), тут уже без разборки не обойтись. А вот там уже вариантов великое множество: от вспухшего конденсатора или сгоревшего предохранителя до серьезного повреждения огромного количества элементов платы. В зависимости от уровня повреждений, грамотный мастер обычно принимает решение: либо восстановить плату поэлементно, либо поменять её целиком.
- Причина 4 — Непростая. Проблема с основной платой, или, на сленге радиотехников, майн-платой. Распознавание команды включения осуществляется центральным процессором. Именно он, напрямую, или посредством промежуточных контроллеров, после вашего нажатия на кнопку включения отдает распоряжение блоку питания на запуск основных питающих напряжений. Если сам процессор по какой-то причине не запитан от дежурного напряжения, команду он отдать не сможет. Также не отдаст он команду, если «увидит», что на майн-плате не всё в порядке. Кроме того, не исключен выход из строя и собственно самого процессора. Такое часто встречается после прохождения высоковольтного заряда по плате вследствие грозы. Замена процессора относится к категории сложных ремонтов и не всегда рентабельна. Иногда более целесообразный выход — замена майн-платы целиком.
- Причина 5 — Программная. Слёт прошивки. Частая проблема у современных телевизоров. Прошивка – это микропрограмма, своего рода руководство для центрального процессора, по которому он осуществляет взаимодействие со всеми остальными блоками ТВ. Если руководство испорчено и не читается, процессор не знает, что ему делать. Поэтому на ваши настойчивые команды он отвечает не менее настойчивым молчанием. Почему слетает прошивка? Обычно причины две: выход из строя самой микросхемы, содержащей в себе прошивку, либо сбой в ПО в результате скачка напряжения. Иногда достаточно просто «залить» новую прошивку в старую микросхему, иногда же требуется замена самой микросхемы. Для прошивки используются специальные программаторы, причем зачастую дешевым устройством исправить ситуацию можно, но ненадолго. Качественный результат дают только дорогие устройства профессионального уровня. Кроме того, необходимы хотя бы базовые знания и понимания внутренней архитектуры микросхем памяти, а также навыки пайки подобного рода микросхем.
Все пункты, кроме первых двух, требуют вскрытия телевизора и его диагностики измерительными приборами. Основные помощники мастера – это мультиметр и осциллограф. Для демонтажа отдельных элементов используется паяльная станция, включающая в себя паяльник и фен. Пайка мелких компонентов осуществляется с помощью микроскопа. Также в работе используются множество вспомогательных инструментов, таких как тестер электронных компонентов, лабораторный блок питания, набор необходимых отверток и т.д.
С уважением к Вам и вашей технике, инженер Алексей.
Сервисный центр «Телемастер» — ремонт цифровой техники в Геленджике